Politica de Privacidade

1. Introducao

O TaxaLimpa valoriza a privacidade e a seguranca dos dados de seus usuarios. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais e empresariais ao utilizar nossa plataforma.

2. Dados que Coletamos

Para fornecer nossos servicos de auditoria e conciliacao, coletamos os seguintes tipos de dados:

2.1 Dados de Cadastro

• Nome completo
• Endereco de email
• Senha (armazenada de forma criptografada)
• CNPJ das empresas cadastradas

2.2 Dados Financeiros Importados

• Dados de vendas exportados do ERP (valores, datas, NSU, bandeiras)
• Extratos de pagamentos de adquirentes (Stone, Cielo, Rede, GetNet, PagSeguro, etc.)
• Regras de taxas configuradas pelo usuario

2.3 Dados de Pagamento

Os dados de cartao de credito sao processados diretamente pelo Stripe e nao sao armazenados em nossos servidores.

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Gerar relatorios de conciliacao: Processar seus dados de vendas e pagamentos para identificar divergencias
• Exibir dashboards e KPIs: Apresentar visualizacoes personalizadas do seu negocio
• Gerenciar sua conta: Autenticacao, suporte e comunicacoes essenciais
• Processar pagamentos: Cobrar assinaturas e gerenciar faturas
• Melhorar o servico: Analises agregadas e anonimizadas para aprimoramento da plataforma

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

4. Armazenamento e Seguranca

Seus dados sao armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de protecao:

• Criptografia de senhas utilizando algoritmos seguros (Werkzeug/bcrypt)
• Conexoes protegidas por HTTPS/SSL
• Acesso restrito a dados por autenticacao e autorizacao
• Isolamento de dados entre usuarios (multi-tenancy)
• Backups regulares para prevencao de perda de dados

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas com:

• Stripe: Para processamento de pagamentos (sujeito a politica de privacidade do Stripe)
• Provedores de infraestrutura: Servicos de hospedagem e banco de dados
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Protecao de Dados, voce tem direito a:

• Acesso: Solicitar informacoes sobre quais dados possuimos sobre voce
• Correcao: Solicitar a correcao de dados incompletos ou incorretos
• Exclusao: Solicitar a exclusao de seus dados pessoais
• Portabilidade: Solicitar seus dados em formato estruturado
• Revogacao: Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato pelo email contato@taxalimpa.com.br. Responderemos sua solicitacao em ate 15 dias uteis.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessao ativa e garantir o funcionamento da plataforma. Nao utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

8. Retencao de Dados

Seus dados serao mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Apos o cancelamento, os dados serao retidos por 30 dias para possibilitar a reativacao. Apos este periodo, os dados serao excluidos permanentemente, exceto quando houver obrigacao legal de retencao.

9. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alteracoes significativas por email ou aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta pagina regularmente.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para questoes relacionadas a privacidade e protecao de dados, entre em contato:

Email: contato@taxalimpa.com.br